الدعم

محتاج مساعدة؟ إحنا هنا

أسرع طريقة توصلنا هي واتساب — ومن جوه التطبيق تقدر تفتح تذكرة دعم وتتابع ردودها.

كلمنا على واتساب

متوسط الرد خلال ساعات الشغل

+971 55 486 0049

تذكرة من التطبيق

من صفحة "الدعم" جوه التطبيق أو نسخة الويب افتح تذكرة — ردودنا بتوصلك كإشعارات.

افتح نسخة الويب

مشاكل شائعة وحلولها

اتأكد إن الشبكة 2.4GHz (مش 5GHz)، وإنك قريب من الراوتر وقت الإعداد، وإن الباسورد مظبوط. الإعداد بيتم من تطبيق أندرويد بس.
اعمل سحب للتحديث في صفحة الأجهزة. لو فضل غير متصل، اتأكد إن الكهرباء والواي فاي شغالين — التطبيق بيعرض آخر ظهور للجهاز.
من إعدادات أندرويد اتأكد إن إذن الإشعارات مفعّل للتطبيق، وراجع تفضيلات الإشعارات في صفحة "حسابي".
من صفحة الاشتراك اختار الباقة (سنوي فقط) وادفع بفوري أو محفظة إلكترونية أو فيزا.