FAQ

الأسئلة الشائعة

كل اللي محتاج تعرفه عن المشترك الكوري — ولو لسه عندك سؤال، كلمنا على واتساب.

المشترك الكوري منصة متكاملة بتربط مشترك الكهرباء الذكي MTTL-W01 (بأربع مخارج مستقلة) بتطبيق على موبايلك أو متصفحك — تتحكم في كل مخرج على حدة من أي مكان، تنشئ جداول ومشاهد، وتتابع استهلاك الكهرباء لحظة بلحظة.
المشترك بيتصل بشبكة الواي فاي بتاعتك وبيتحدث مع المنصة باستمرار. أوامر التشغيل والإيقاف بتنفذ في أقل من ثانية، وقراءات الاستهلاك بتتسجل تلقائياً وتتعرض في التطبيق.
من تطبيق أندرويد: اضغط "إضافة مشترك"، اختار شبكة الواي فاي (2.4GHz) واكتب الباسورد — التطبيق بيظبط المشترك تلقائياً. الإعداد بيحتاج موبايل أندرويد لأنه بيتصل بشبكة المشترك مباشرة وقت الربط.
أيوه — كل مخرج من الأربعة جهاز مستقل: اسم خاص، أيقونة، تشغيل/إيقاف منفصل، مؤقتات وجداول خاصة بيه، وقراءة قدرة منفصلة.
أيوه — ضيف عدد المشتركات اللي باقتك بيسمح بيه (حتى 15 في الباقة الأساسية) ونظّمهم بالموقع والغرفة — البيت والمكتب والمحل في شاشة واحدة.
أيوه — التحكم بيعدي على الإنترنت مش على شبكتك المحلية، فيقدر تشغّل أو توقّف أي مخرج من أي مكان في العالم طالما المشترك متصل.
أيوه — جداول يومية أو أسبوعية بأيام محددة أو لمرة واحدة، لكل المخارج أو مخارج معينة. الجداول بتتنفذ على السيرفر فبتشتغل حتى لو التليفون مقفول.
أيوه — مؤقت سريع لأي مخرج: "إيقاف بعد 30 دقيقة" أو "تشغيل لمدة ساعتين" بضغطة واحدة.
أيوه — المشترك بيقيس القدرة اللحظية بالواط والجهد والتيار، والتطبيق بيعرض استهلاك اليوم والأسبوع والشهر بالكيلوواط مع تكلفة تقديرية ومقارنات مع الفترات السابقة.
بنحسب استهلاكك الفعلي بالكيلوواط-ساعة ونضربه في تعريفة الكيلوواط اللي انت بتحددها في الإعدادات. الناتج تكلفة تقديرية لمتابعة استهلاكك — مش فاتورة رسمية من شركة الكهرباء.
التطبيق ونسخة الويب مصممين عربي بالكامل من الأول — RTL صحيح، وكل الشاشات والإشعارات بالعربي.
أيوه — حمّل النسخة الموقّعة مباشرة من صفحة التحميل، أو امسح كود QR. إصدار Google Play قريباً.
ليس بعد — نسخة الآيفون قيد التطوير. لحد ما تنزل، نسخة الويب على Safari بتديك نفس المميزات كلها، وضيفها للشاشة الرئيسية من قائمة المشاركة عشان تشتغل كتطبيق مستقل.
أيوه — نسخة الويب فيها كل مميزات التطبيق: تحكم، جداول، مشاهد، استهلاك، اشتراك ودفع، ودعم. بتشتغل على أي متصفح حديث.
أيوه — نظّم المشتركات بالفروع والغرف، جدوّل إيقاف أجهزة المكتب بعد الدوام، واستلم تنبيه لما أي مشترك يفصل. شوف صفحة الأعمال.
مشاركة الأجهزة بصلاحيات (مالك/متحكم/مشاهد) قيد التطوير حالياً — قريباً.
يوصلك إشعار فوري إن الجهاز فقد الاتصال، وإشعار تاني لما يرجع. سجل الانقطاعات في التطبيق بيوريك إمتى فصل وإمتى رجع خلال آخر 30 يوم.
واتساب مباشر على +971 55 486 0049، أو افتح تذكرة دعم من صفحة "الدعم" جوه التطبيق — ردودنا بتوصلك كإشعارات.
المشترك الكوري (MTTL-W01) بيديك 4 مخارج بتتحكم منفصلة من التطبيق أو المتصفح، مع جداول ومؤقتات ومشاهد ومتابعة استهلاك — كل ده من مكان واحد ومن غير ما تفهم في الشبكات.
أيوه — المشترك الكوري بيقيس القدرة اللحظية والجهد والتيار، وبيعرض لك الاستهلاك بالكيلوواط يومياً وأسبوعياً وشهرياً مع تقدير التكلفة بالجنيه حسب التعريفة اللي تحددها.
أيوه — التحكم بيعدي عن طريق النت مش الشبكة المحلية، فتقدر تطفي أو تولّع أي مخرج من أي مكان في العالم طالما المشترك متوصل.